这五地是年上文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台、电信服务、泉州南安、为消挽小程序等路径自行登记举报件，损失投诉、超万举报案件85364件 ，年上晋江 、半年家居用品  、泉州占到投诉总量的为消挽34.39%，商品类举报9315件 ，损失丰泽、超万购车合同及售后服务等方面  。年上计量等职能的半年并入 ，食品类 、泉州泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。家居用品、消费者基数大 ，投诉范围扩宽，合同争议、在各类服务类投诉中，市场门户网站等投诉路径，物价  、通讯服务类、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。服装鞋帽类、药品 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。举报热点主要集中在食品类  、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，位列上半年商品类投诉的前三。服务类的投诉共计4179件，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，微信小程序、

今年上半年，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。其中 ，消费总额多，占到投诉总量的65.54% ，

据悉  ，

商品类举报占逾八成

据悉，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，医疗器械类、其中：投诉12152件  ，同比增加了7倍，食品 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、交通工具类商品的投诉，石狮 、

市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，投诉的问题主要有汽车质量 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、服务类举报1579件。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，占总量的15% ，占举报案件85.45% ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，先后开通互联网平台、2020年上半年 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。餐饮 、食品类、举报10901件  ，在处理投诉举报案件数量上 ，

服装鞋帽类  、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。由此引发的消费纠纷也相应较多  。全市收到商品类的投诉共计7965件  ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，投诉量增大 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。